{"id":3,"date":"2020-06-16T07:59:28","date_gmt":"2020-06-16T10:59:28","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?page_id=3"},"modified":"2020-12-10T09:50:46","modified_gmt":"2020-12-10T12:50:46","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.artico.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<div id=\"vc_row-69f31fe6cc980\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-69f31fe6cc9742196\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-69f31fe6ccad77916\"><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-69f31fe6ccad8\"><style>\n.thegem-template-wrapper .wpb_wrapper.thegem-custom-69f31fe6ccad77916{display: flex !important;}.thegem-template-wrapper .wpb_wrapper.thegem-custom-69f31fe6ccad77916{align-items: center !important;}.thegem-template-wrapper .wpb_wrapper.thegem-custom-69f31fe6ccad77916{justify-content: flex-start !important;}.thegem-template-wrapper .wpb_wrapper.thegem-custom-69f31fe6ccad77916{flex-direction: row !important;}.thegem-template-wrapper .wpb_wrapper.thegem-custom-69f31fe6ccad77916{flex-wrap: wrap !important;}<\/style><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-69f31fe6ccad77916\">\r\n\t\r\n\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  thegem-vc-text thegem-custom-69f31fe6ccc94356\"  >\r\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t\t<h3>Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade da Artico.com.br<\/h3>\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 03 de novembro de 2020.<\/p>\n<p>Considerando a necessidade de manter o usu\u00e1rio esclarecido e ciente acerca da forma como as informa\u00e7\u00f5es coletadas pela Artico s\u00e3o usadas e compartilhadas, foram elaborados os esclarecimentos pertinentes, que demonstram os cuidados com que as informa\u00e7\u00f5es confiadas pelo usu\u00e1rio s\u00e3o tratadas com cuidado e sensatez. Esta Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade descreve como s\u00e3o coletadas e tratados as informa\u00e7\u00f5es pessoais obtidas em web sites, dispositivos, produtos, servi\u00e7os, lojas e aplicativos da Artico que fazem refer\u00eancia a esta Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade (em conjunto, os &#8220;Servi\u00e7os Digitais da Artico&#8221;).<\/p>\n<ul>\n<li>Controladores de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/li>\n<li>Quais informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre clientes a \u00c1rtico coleta?<\/li>\n<li>Para quais finalidades a \u00c1rtico trata suas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/li>\n<li>E os cookies e outros identificadores?<\/li>\n<li>A \u00c1rtico compartilha suas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/li>\n<li>Qu\u00e3o seguras s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es sobre mim?<\/li>\n<li>E a publicidade?<\/li>\n<li>Quais informa\u00e7\u00f5es posso acessar?<\/li>\n<li>Que op\u00e7\u00f5es eu tenho?<\/li>\n<li>Crian\u00e7as podem usar os servi\u00e7os da \u00c1rtico?<\/li>\n<li>Por quanto tempo mantemos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/li>\n<li>Contatos, Notifica\u00e7\u00f5es e Revis\u00f5es<\/li>\n<li>Pr\u00e1ticas e informa\u00e7\u00f5es relacionadas<\/li>\n<li>Exemplo de informa\u00e7\u00f5es coletadas<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Controladores de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/h2>\n<p>A \u00c1rtico Ind\u00fastria de Refrigera\u00e7\u00e3o Ltda., com sede na Rua Eng Udo Deeke, 1882, bairro Salto do Norte, munic\u00edpio de Blumenau\/SC (&#8220;\u00c1rtico&#8221;) controla os dados pessoais coletados e tratados pelos Servi\u00e7os da \u00c1rtico disponibilizados no website \u00e1rtico.com.br, nos demais dispositivos de m\u00eddia eletr\u00f4nica e nos cadastros f\u00edsicos. <\/p>\n<h2>Quais informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre usu\u00e1rios e clientes a \u00c1rtico coleta?<\/h2>\n<p>A \u00c1rtico coleta as informa\u00e7\u00f5es pessoais para prestar e continuamente melhorar seus produtos e servi\u00e7os.<\/br><br \/>\nEsses s\u00e3o os tipos de informa\u00e7\u00f5es pessoais que s\u00e3o coletadas:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Informa\u00e7\u00f5es que o cliente\/usu\u00e1rio fornece:<\/b> Recebemos e armazenamos as informa\u00e7\u00f5es que o cliente\/usu\u00e1rio fornece em rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os da \u00c1rtico. Voc\u00ea pode optar por n\u00e3o fornecer certas informa\u00e7\u00f5es, mas, neste caso, pode n\u00e3o conseguir se beneficiar de muitos de nossos Servi\u00e7os da \u00c1rtico.<\/li>\n<li><b>Informa\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas:<\/b> S\u00e3o coletadas e armazenadas automaticamente alguns tipos de informa\u00e7\u00f5es sobre o uso que o cliente\/usu\u00e1rio faz dos Servi\u00e7os da \u00c1rtico, incluindo sua intera\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado e os servi\u00e7os disponibilizados pelos Servi\u00e7os da \u00c1rtico. Assim como muitos web sites, a Artico usa cookies e outros identificadores \u00fanicos e coletamos certos tipos de informa\u00e7\u00f5es quando o seu navegador ou dispositivo acessa os Servi\u00e7os da \u00c1rtico e outros conte\u00fados fornecidos por ou em nome da \u00c1rtico em outros web sites. <\/li>\n<li><b>Informa\u00e7\u00f5es de outras fontes:<\/b> A Artico poder\u00e1 receber informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente\/usu\u00e1rio de outras fontes, tais como informa\u00e7\u00f5es atualizadas de entrega e informa\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o das nossas transportadoras, as quais s\u00e3o utilizadas para corrigir os registros e realizar a pr\u00f3xima entrega de forma mais f\u00e1cil. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Para quais finalidades a \u00c1rtico trata suas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/h2>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es pessoais recebidas dos usu\u00e1rios\/clientes s\u00e3o tratadas para operar, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e servi\u00e7os que oferecemos a nossos clientes. Essas finalidades incluem:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Compra e entrega de produtos e servi\u00e7os<\/b> As informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes\/usu\u00e1rios s\u00e3o utilizadas para receber e organizar pedidos, entregar produtos e servi\u00e7os, processar pagamentos e promover a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente\/usu\u00e1rio sobre pedidos, produtos, servi\u00e7os e ofertas promocionais.<\/li>\n<li><b>Fornecimento, corre\u00e7\u00e3o e melhoria de Servi\u00e7os da \u00c1rtico.<\/b> As informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes\/usu\u00e1rios s\u00e3o utilizadas para oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos Servi\u00e7os da \u00c1rtico.<\/li>\n<li><b>Recomenda\u00e7\u00f5es e personaliza\u00e7\u00e3o.<\/b> As informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes\/usu\u00e1rios s\u00e3o utilizadas para recomendar funcionalidades\/recursos, produtos e servi\u00e7os que podem ser de seu interesse, identificar suas prefer\u00eancias, e personalizar sua experi\u00eancia com os Servi\u00e7os da \u00c1rtico.<\/li>\n<li><b>Servi\u00e7os de voz, imagem e c\u00e2mera.<\/b> Quando o cliente\/usu\u00e1rio faz uso dos servi\u00e7os de voz, imagem ou c\u00e2mera, os dados da voz, imagem, v\u00eddeos e outras informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o processados para responder \u00e0s d\u00favidas dos clientes\/usu\u00e1rios, prestar os servi\u00e7os solicitados e melhorar os servi\u00e7os.<\/li>\n<li><b>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/b> Em alguns casos, s\u00e3o coletadas e utilizadas as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes\/usu\u00e1rios para cumprir com leis. Por exemplo, s\u00e3o coletadas de vendedores informa\u00e7\u00f5es sobre o local do estabelecimento e as informa\u00e7\u00f5es da conta banc\u00e1ria para verifica\u00e7\u00e3o de identidade e outros fins.<\/li>\n<li><b>Comunica\u00e7\u00e3o com cliente\/usu\u00e1rio.<\/b> As informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes\/usu\u00e1rios s\u00e3o utilizadas para promover a comunica\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o aos Servi\u00e7os da \u00c1rtico por diferentes canais (por exemplo, telefone, mensagem, e-mail, chat).<\/li>\n<li><b>Publicidade.<\/b> As informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes\/usu\u00e1rios s\u00e3o utilizadas para exibir an\u00fancios baseados em interesses sobre recursos, produtos e servi\u00e7os que possam ser do seu interesse. N\u00e3o s\u00e3o utilizadas informa\u00e7\u00f5es que identificam o cliente\/usu\u00e1rio diretamente para mostrar an\u00fancios baseados em interesse.<\/li>\n<li><b>Preven\u00e7\u00e3o de fraude e riscos de cr\u00e9dito.<\/b> As informa\u00e7\u00f5es pessoais dos clientes\/usu\u00e1rios s\u00e3o tratadas para impedir e detectar fraude e abuso a fim de proteger a seguran\u00e7a dos clientes\/usu\u00e1rios dos servi\u00e7os da \u00c1rtico e de terceiros. Tamb\u00e9m poder\u00e3o ser aplicados m\u00e9todos de score\/avalia\u00e7\u00e3o para avaliar e administrar os riscos de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li><b>Finalidades para as quais s\u00e3o requeridos o consentimento do cliente\/usu\u00e1rio.<\/b> A Artico poder\u00e1 requisitar o consentimento do cliente\/usu\u00e1rio para tratar as informa\u00e7\u00f5es pessoais coletadas para uma finalidade espec\u00edfica que ser\u00e1 previamente comunicada ao cliente\/usu\u00e1rio, que, ao concordar com o tratamento das informa\u00e7\u00f5es pessoais para uma finalidade espec\u00edfica, poder\u00e1 revogar o seu consentimento a qualquer momento. Neste caso, a Artico deixar\u00e1 de tratar os seus dados para essa finalidade espec\u00edfica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>E os cookies e outros identificadores?<\/h2>\n<p>Para que os sistemas da Artico possam reconhecer o navegador ou dispositivo do usu\u00e1rio e oferecer melhorarias para os Servi\u00e7os da \u00c1rtico, s\u00e3o utilizados cookies e outros identificadores.<\/p>\n<h2>A \u00c1rtico compartilha suas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/h2>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes e usu\u00e1rios dos sistemas da \u00c1rtico s\u00e3o parte importante de neg\u00f3cio. A \u00c1rtico n\u00e3o atua no ramo de venda de informa\u00e7\u00f5es pessoais de seus clientes e usu\u00e1rios. A \u00c1rtico compartilha as informa\u00e7\u00f5es pessoais de seus clientes somente conforme descrito abaixo. Quando necess\u00e1rio e pertinente, a \u00c1rtico compartilha informa\u00e7\u00f5es com terceiros, como por exemplo, prestadores de servi\u00e7os de transporte. As empresas com quem a \u00c1rtico compartilha informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m est\u00e3o sujeitas a esta Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade ou seguem pr\u00e1ticas pelo menos t\u00e3o protetivas quanto as aqui descritas.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Transa\u00e7\u00f5es envolvendo terceiros:<\/b> S\u00e3o disponibilizadas aos clientes e usu\u00e1rios servi\u00e7os, produtos, aplicativos ou funcionalidades fornecidos por terceiros para uso nos ou atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os da \u00c1rtico. Por exemplo, voc\u00ea pode baixar aplicativos de terceiros provedores de aplica\u00e7\u00f5es. Eventualmente, podem ser oferecidos servi\u00e7os ou comercializadas linhas de produtos junto com terceiros. Ser\u00e1 poss\u00edvel ao cliente ou ao usu\u00e1rio identificar quando um terceiro estiver envolvido nas transa\u00e7\u00f5es. A \u00c1rtico compartilhar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es pessoais de clientes ou usu\u00e1rios relativas a tais transa\u00e7\u00f5es com o terceiro envolvido.<\/li>\n<li><b>Terceiros prestadores de servi\u00e7os:<\/b> A \u00c1rtico utiliza os servi\u00e7os de outras pessoas e empresas para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es. Exemplos incluem o atendimento de pedidos de produtos ou servi\u00e7os, entregas, envio de correspond\u00eancias e e-mails, remo\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es repetitivas das listas de clientes, an\u00e1lise de dados, presta\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia t\u00e9cnica e em marketing, fornecimento de resultados de pesquisa e links (incluindo listas e links pagos), processamento de pagamentos, transmiss\u00e3o de conte\u00fado, score, avalia\u00e7\u00e3o e gerenciamento de cr\u00e9dito e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de atendimento ao cliente e ao usu\u00e1rio. Esses terceiros prestadores de servi\u00e7os t\u00eam acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais necess\u00e1rias para o desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es, mas n\u00e3o podem us\u00e1-las para outras finalidades. Al\u00e9m disso, eles devem tratar as informa\u00e7\u00f5es pessoais de acordo com esta Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade e conforme permitido pela lei de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel.<\/li>\n<li><b>Transfer\u00eancias de neg\u00f3cios:<\/b> Os neg\u00f3cios da \u00c1rtico est\u00e3o em constante desenvolvimento e, portanto, h\u00e1 possibilidade de a \u00c1rtico comprar ou vender outros neg\u00f3cios ou servi\u00e7os. Nessas transa\u00e7\u00f5es, geralmente as informa\u00e7\u00f5es de clientes ou usu\u00e1rios s\u00e3o um dos ativos transferidos, mas elas permanecem sujeitas \u00e0s promessas feitas em qualquer Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade pr\u00e9-existente (a menos, \u00e9 claro, que o cliente ou usu\u00e1rio concorde de outro modo). Ainda, na hip\u00f3tese remota de a \u00c1rtico.com.br, ou substancialmente todos os seus ativos serem adquiridos, as informa\u00e7\u00f5es de cliente ser\u00e3o certamente um dos ativos transferidos sujeito \u00e0 mesma pol\u00edtica e privacidade ora comprometida.<\/li>\n<li><b>Prote\u00e7\u00e3o da \u00c1rtico e de terceiros:<\/b> A \u00c1rtico fornece informa\u00e7\u00f5es sobre contas e outras informa\u00e7\u00f5es pessoais quando acredita que esse fornecimento \u00e9 adequado e pertinente  para fins de cumprimento com a lei; da execu\u00e7\u00e3o ou aplica\u00e7\u00e3o das suas Condi\u00e7\u00f5es de Uso e outros acordos; ou de prote\u00e7\u00e3o dos direitos, bens e seguran\u00e7a da \u00c1rtico, de seus clientes, usu\u00e1rios ou de terceiros. Isso inclui a troca de informa\u00e7\u00f5es com outras empresas e organiza\u00e7\u00f5es para prote\u00e7\u00e3o de fraude e redu\u00e7\u00e3o do risco de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>Conforme indicado acima, em caso de exce\u00e7\u00e3o a quaisquer regras ora comprometidas, o cliente ou usu\u00e1rio ser\u00e1 comunicado previamente quando suas informa\u00e7\u00f5es pessoais forem compartilhadas com terceiros e ter\u00e1 a oportunidade de optar pelo n\u00e3o compartilhamento das informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Transfer\u00eancias para fora do Brasil. Quando eventualmente forem transferidas informa\u00e7\u00f5es pessoais para outros pa\u00edses, o compartilhamento destas informa\u00e7\u00f5es, conforme previsto acima, ser\u00e1 operado com certifica\u00e7\u00e3o de que essas informa\u00e7\u00f5es sejam transferidas de acordo com esta Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade e conforme permitido pelas leis aplic\u00e1veis sobre prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu\u00e3o seguras s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente ou usu\u00e1rio da \u00c1rtico?<\/h2>\n<ul>\n<li>A \u00c1rtico desenvolve seus sistemas sempre buscando a seguran\u00e7a e a privacidade de seus clientes e usu\u00e1rios.<\/li>\n<li>A \u00c1rtico atua para proteger a seguran\u00e7a de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais durante a transmiss\u00e3o usando protocolos e software de criptografia.<\/li>\n<li>A \u00c1rtico segue o Padr\u00e3o de Seguran\u00e7a de Dados da Ind\u00fastria de Pagamento com Cart\u00e3o (PCI DSS) quando lida com dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>A \u00c1rtico mant\u00e9m prote\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, eletr\u00f4nicas e procedimentais relativas \u00e0 coleta, armazenamento e fornecimento de informa\u00e7\u00f5es pessoais de clientes. Os procedimentos de seguran\u00e7a implicam que podemos ocasionalmente solicitar comprova\u00e7\u00e3o da identidade antes de divulgarmos informa\u00e7\u00f5es pessoais a voc\u00ea.<\/li>\n<li>Os dispositivos contam com recursos de seguran\u00e7a de prote\u00e7\u00e3o contra acesso n\u00e3o autorizado e perda de dados. <\/li>\n<li>\u00c9 importante que que o cliente ou usu\u00e1rio se proteja contra acessos n\u00e3o autorizados \u00e0 sua senha e aos seus computadores, dispositivos e aplicativos. Certifique-se de encerrar a sess\u00e3o sempre que terminar de usar um computador compartilhado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>E a publicidade?<\/h2>\n<ul>\n<li><b>An\u00fancios de terceiros e links para outros web sites:<\/b> Os Servi\u00e7os da \u00c1rtico podem incluir an\u00fancios de terceiros e links para outros web sites e aplicativos. Terceiros-parceiros anunciantes podem coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente ou usu\u00e1rio quando houver intera\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado, publicidade e servi\u00e7os oferecidos por eles.<\/li>\n<li><b>Uso de servi\u00e7os de publicidade de terceiros:<\/b> eventualmente, s\u00e3o fornecidos \u00e0s empresas de publicidade informa\u00e7\u00f5es que lhes permitem veicular an\u00fancios da \u00c1rtico mais \u00fateis e relevantes e medir sua efic\u00e1cia. Nunca ser\u00e3o compartilhados os nomes dos clientes ou usu\u00e1rios, ou outras informa\u00e7\u00f5es que o identifiquem, diretamente quando tal procedimento ocorrer. Em vez disso, ser\u00e1 utilizado identificador de publicidade, como um cookie ou outro identificador de dispositivo. Por exemplo, quando o cliente ou usu\u00e1rios baixar um dos nossos aplicativos da \u00c1rtico, compartilhar\u00e1 seu identificador de publicidade e dados sobre esse evento para que n\u00e3o seja veiculado um an\u00fancio para baixar o aplicativo novamente. Algumas empresas de publicidade tamb\u00e9m usam essas informa\u00e7\u00f5es para veicular an\u00fancios relevantes de outros anunciantes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais informa\u00e7\u00f5es o cliente ou usu\u00e1rio pode acessar?<\/h2>\n<p>O cliente ou usu\u00e1rio da Artico pode acessar suas informa\u00e7\u00f5es, incluindo seu nome, endere\u00e7o, op\u00e7\u00f5es de pagamento, informa\u00e7\u00f5es do perfil, configura\u00e7\u00f5es e hist\u00f3rico de compras na se\u00e7\u00e3o &#8220;Sua conta&#8221; do web site. <\/p>\n<h2>Que op\u00e7\u00f5es o cliente ou usu\u00e1rio tem?<\/h2>\n<ul>\n<li>Caso o cliente ou usu\u00e1rio tenha alguma d\u00favida ou obje\u00e7\u00e3o sobre a coleta e o tratamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, dever\u00e1 entrar em contato com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente . Muitos dos Servi\u00e7os da \u00c1rtico tamb\u00e9m incluem configura\u00e7\u00f5es que oferecem op\u00e7\u00f5es sobre como suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo usadas.<\/li>\n<li>Conforme descrito acima, o cliente ou usu\u00e1rio pode optar por n\u00e3o fornecer certas informa\u00e7\u00f5es, mas, neste caso, n\u00e3o conseguir\u00e1 se beneficiar de muitos dos Servi\u00e7os da \u00c1rtico.<\/li>\n<li>O cliente ou usu\u00e1rio poder\u00e1 inserir ou atualizar informa\u00e7\u00f5es em p\u00e1ginas como aquelas contidas na se\u00e7\u00e3o Quais informa\u00e7\u00f5es posso acessar?. Quando informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o atualizadas, geralmente uma c\u00f3pia da vers\u00e3o anterior ser\u00e1 guardada nos registros da \u00c1rtico, conforme permitido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/li>\n<li>Caso o cliente ou usu\u00e1rio n\u00e3o queira receber e-mails da \u00c1rtico ou outras comunica\u00e7\u00f5es, dever\u00e1 ajustar suas Prefer\u00eancias de Comunica\u00e7\u00e3o do Cliente. Caso n\u00e3o queira receber notifica\u00e7\u00f5es em seu aplicativo, ajuste as configura\u00e7\u00f5es de notifica\u00e7\u00e3o em seu aplicativo ou dispositivo.<\/li>\n<li>Caso n\u00e3o queira ver an\u00fancios baseados em interesse, ajuste suas Prefer\u00eancias de An\u00fancios .<\/li>\n<li>O recurso Ajuda da maioria dos navegadores e dispositivos mostrar\u00e1 como o cliente ou usu\u00e1rio pode impedir o seu navegador ou dispositivo de aceitar novos cookies ou outros identificadores, como fazer com que o navegador envie notifica\u00e7\u00f5es quando recebe novos cookies ou como bloquear os cookies. Os cookies e outros identificadores permitem que o cliente ou usu\u00e1rio se beneficie de alguns Servi\u00e7os da \u00c1rtico essenciais, ent\u00e3o recomendamos que os deixe ativos. Por exemplo, caso ocorra o bloqueio ou recuse os cookies, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel adicionar itens ao seu Carrinho de compras, finalizar a compra\/fechar pedidos ou usar Servi\u00e7os da \u00c1rtico que exijam que voc\u00ea fa\u00e7a login. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre cookies e outros identificadores, consulte a nossa Notifica\u00e7\u00e3o sobre Cookies.<\/li>\n<li>Caso o cliente ou usu\u00e1rio prefira navegar por web sites da \u00c1rtico sem vincular seu hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o com a sua conta, poder\u00e1 faz\u00ea-lo se desconectando de sua conta e bloqueando os cookies em seu navegador.<\/li>\n<li>Quando o cliente ou usu\u00e1rio concorda que suas informa\u00e7\u00f5es pessoais sejam tratadas para uma finalidade espec\u00edfica, poder\u00e1 revogar o seu consentimento a qualquer momento, e o tratamento de seus dados para essa finalidade ser\u00e1 interrompido.<\/li>\n<li>O cliente ou usu\u00e1rio tamb\u00e9m poder\u00e1 optar pelo n\u00e3o tratamento de alguns tipos de dados atualizando suas configura\u00e7\u00f5es no web site (por exemplo, na p\u00e1gina &#8220;Dispositivos e Conte\u00fado&#8221;), dispositivo ou aplicativo da \u00c1rtico. Para mais informa\u00e7\u00f5es, clique aqui. A maioria de dispositivos que n\u00e3o s\u00e3o da \u00c1rtico oferece aos clientes e usu\u00e1rios a possibilidade de alterar as permiss\u00f5es do dispositivo (por exemplo, desabilitar\/acessar servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o, contatos). Na maioria dos dispositivos, esses controles est\u00e3o no menu de configura\u00e7\u00f5es do dispositivo. Caso tenha d\u00favidas sobre como alterar a permiss\u00e3o do seu dispositivo fabricado por terceiros, recomendamos que entre em contato com sua operadora ou com o fabricante de seu dispositivo, uma vez que dispositivos diferentes podem ter diferentes configura\u00e7\u00f5es de permiss\u00e3o.<\/li>\n<li>Al\u00e9m disso, observando-se a lei aplic\u00e1vel, o cliente ou usu\u00e1rio tem o direito de pedir acesso, corrigir e excluir seus dados pessoais e pedir a portabilidade de dados. Tamb\u00e9m pode contestar o tratamento de seus dados pessoais ou pedir que restrinjamos o tratamento de seus dados pessoais em alguns casos. Caso o cliente ou usu\u00e1rio queira fazer uma dessas coisas, por favor clique  entre em contato com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente. Dependendo das suas escolhas sobre os seus dados, alguns servi\u00e7os podem ficar limitados ou indispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Crian\u00e7as podem usar os Servi\u00e7os da \u00c1rtico?<\/h2>\n<p>A \u00c1rtico n\u00e3o vende produtos para serem comprados por crian\u00e7as. Caso o cliente ou usu\u00e1rio seja menor de 18 anos, poder\u00e1 usar os Servi\u00e7os da \u00c1rtico somente com o acompanhamento de seus pais ou respons\u00e1veis legais<\/p>\n<h2>Por quanto tempo mantemos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/h2>\n<p>A \u00c1rtico mantem as informa\u00e7\u00f5es pessoais de seu cliente ou usu\u00e1rio para que possam continuar usando os Servi\u00e7os da \u00c1rtico pelo tempo necess\u00e1rio para atender \u00e0s finalidades descritas nesta Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade, conforme possa ser exigido por lei como, por exemplo, para fins fiscais e cont\u00e1beis ou conforme de outro modo informado a voc\u00ea. Por exemplo, ser\u00e3o mantidos o hist\u00f3rico de transa\u00e7\u00f5es a fim de que o cliente ou usu\u00e1rio possa consultar suas compras anteriores (e repetir os pedidos, se desejar) e os endere\u00e7os para os quais seus pedidos foram enviados, e para melhorar a relev\u00e2ncia de produtos e conte\u00fados recomendados.<\/p>\n<h2>Contatos, Notifica\u00e7\u00f5es e Revis\u00f5es<\/h2>\n<ul>\n<li>Caso o cliente ou usu\u00e1rio tenha alguma d\u00favida sobre privacidade na \u00c1rtico ou queira falar com um dos controladores de dados, entre em contato conoso descrevendo sua d\u00favida que tentaremos san\u00e1-la. O encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados dos controladores de dados referidos acima pode ser contatado pelo e-mail contato@\u00c1rtico.com. O cliente ou usu\u00e1rio poder\u00e1 fazer uma reclama\u00e7\u00e3o para a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados brasileira por meio dos seus canais oficiais.<\/li>\n<li>Os neg\u00f3cios da \u00c1rtico mudam constantemente e sua Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade tamb\u00e9m mudar\u00e1. O cliente ou usu\u00e1rio deve consultar os web sites da \u00c1rtico frequentemente para consultar as altera\u00e7\u00f5es recentes. A menos que previsto de outro modo, nossa Notifica\u00e7\u00e3o de Privacidade atual se aplica a todas as informa\u00e7\u00f5es que temos sobre o cliente ou usu\u00e1rio e sua conta. A \u00c1rtico honra as promessas que faz, e nunca mudar\u00e1 de forma substancial suas pol\u00edticas e pr\u00e1ticas de modo que elas protejam menos as informa\u00e7\u00f5es coletadas dos clientes ou usu\u00e1rios no passado sem o seu consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Exemplos de informa\u00e7\u00f5es coletadas<\/h2>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es que o cliente ou usu\u00e1rio fornece quando usa os Servi\u00e7os da \u00c1rtico<\/p>\n<p>O cliente ou usu\u00e1rio fornece informa\u00e7\u00f5es quando:<\/p>\n<ul>\n<li>procura ou compra de produtos ou servi\u00e7os em nossas lojas;<\/li>\n<li>adiciona ou remove um item do seu carrinho, faz um pedido ou usa Servi\u00e7os da \u00c1rtico;<\/li>\n<li>faz download, assiste v\u00eddeo, visualiza ou usa conte\u00fado em um dispositivo, ou atrav\u00e9s de um servi\u00e7o ou aplicativo em um dispositivo;<\/li>\n<li>fornece informa\u00e7\u00f5es em Sua conta (e voc\u00ea pode ter mais de uma, caso tenha usado mais de um endere\u00e7o de e-mail ou celular ao comprar com a \u00c1rtico) ou em Seu perfil;<\/li>\n<li>conversa ou interage de outra forma com o nosso servi\u00e7o de atendimento virtual;<\/li>\n<li>faz o upload dos seus contatos;<\/li>\n<li>ajusta suas configura\u00e7\u00f5es, fornece permiss\u00f5es de acesso a dados ou interage com o um dispositivo servi\u00e7o da \u00c1rtico;<\/li>\n<li>fornece informa\u00e7\u00f5es em sua Conta Pessoal, ou qualquer outra conta disponibilizada e que permita desenvolver ou oferecer bens ou servi\u00e7os a clientes da \u00c1rtico;<\/li>\n<li>oferece seus produtos ou servi\u00e7os no ou por meio dos Servi\u00e7os da \u00c1rtico;<\/li>\n<li>comunica-se com a \u00c1rtico por telefone, e-mail ou de outro modo;<\/li>\n<li>preenche um question\u00e1rio, pedido de suporte ou formul\u00e1rio para participa\u00e7\u00e3o em concursos;<\/li>\n<li>faz upload ou transmiss\u00e3o de imagens, v\u00eddeos ou outros arquivos para o \u00c1rtico Drive ou outros Servi\u00e7os da \u00c1rtico;<\/li>\n<li>usa os servi\u00e7os da \u00c1rtico;<\/li>\n<li>organiza Listas de desejo ou outras listas de presentes;<\/li>\n<li>participa de funcionalidades de comunidade, cria e avalia Avalia\u00e7\u00f5es de Clientes;<\/li>\n<li>Fornece e avalia Avalia\u00e7\u00f5es de Clientes;<\/li>\n<li>especifica um Lembrete de Ocasi\u00e3o Especial;<\/li>\n<li>utiliza Alerta de Disponibilidade de Produto , como, por exemplo, Notifica\u00e7\u00f5es de Produto Dispon\u00edvel.<\/li>\n<li>Como resultado dessas a\u00e7\u00f5es, o cliente ou usu\u00e1rio pode nos fornecer informa\u00e7\u00f5es como:<\/li>\n<ul>\n<li>informa\u00e7\u00f5es identific\u00e1veis tais como nome; endere\u00e7o e n\u00famero de telefone;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es de pagamento; sua idade; suas informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>endere\u00e7o de IP;<\/li>\n<li>endere\u00e7os e n\u00fameros de telefone de pessoas listados em seus Endere\u00e7os; endere\u00e7os de e-mail de seus amigos e outras pessoas; conte\u00fado de avalia\u00e7\u00f5es e e-mails enviados a n\u00f3s;<\/li>\n<li>descri\u00e7\u00e3o pessoal e foto em Seu perfil; grava\u00e7\u00e3o de voz quando voc\u00ea fala com atendimento virtual;<\/li>\n<li>imagens e v\u00eddeos coletados ou armazenados em conex\u00e3o com Servi\u00e7os da \u00c1rtico, informa\u00e7\u00f5es e documentos sobre identidade e idoneidade; informa\u00e7\u00f5es societ\u00e1rias e financeiras; informa\u00e7\u00f5es de hist\u00f3rico de cr\u00e9dito; n\u00fameros referentes a tributa\u00e7\u00e3o e cadastros governamentais e configura\u00e7\u00f5es e arquivos de registro\/log em dispositivos, incluindo credenciais de Wi-Fi, caso  opte por sincroniz\u00e1-los automaticamente com seus outros dispositivos da \u00c1rtico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><b>Informa\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas<\/b><\/p>\n<p>Exemplos de informa\u00e7\u00f5es coletados e analisadas incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>o endere\u00e7o do protocolo de internet (IP) usado para conectar o computador do cliente ou usu\u00e1rio \u00e0 internet;<\/li>\n<li>login, endere\u00e7o de e-mail, e senha;<\/li>\n<li>a localiza\u00e7\u00e3o do dispositivo ou computador do cliente ou usu\u00e1rio;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es de intera\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado como, por exemplo, downloads de conte\u00fado, streams, dados de reprodu\u00e7\u00e3o, incluindo dura\u00e7\u00e3o e n\u00famero de streams e downloads simult\u00e2neos, e dados de rede para qualidade de streaming e download, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre seu provedor de servi\u00e7o de internet;<\/li>\n<li>m\u00e9tricas de dispositivos como quando o dispositivo est\u00e1 em uso, uso de aplicativos, dados de conectividade e quaisquer erros ou eventos de falha;<\/li>\n<li>m\u00e9tricas de Servi\u00e7os da \u00c1rtico (por exemplo, ocorr\u00eancias de erros t\u00e9cnicos, suas intera\u00e7\u00f5es com recursos e conte\u00fado de servi\u00e7os, suas prefer\u00eancias de configura\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es de backup, localiza\u00e7\u00e3o de um dispositivo com aplicativo aberto, informa\u00e7\u00f5es sobre imagens e arquivos carregados, tais como nome do arquivo, datas, hor\u00e1rios e localiza\u00e7\u00e3o de suas imagens);<\/li>\n<li>configura\u00e7\u00f5es de vers\u00f5es e fusos hor\u00e1rios;<\/li>\n<li>hist\u00f3rico de uso conte\u00fado e de compras, que algumas vezes agregamos a informa\u00e7\u00f5es similares de outros clientes para criar recursos como Mais vendidos;\n<li>o clickstream (fluxo de cliques) completo de URLs (Uniform Resource Locators) para, atrav\u00e9s e a partir do nosso web site incluindo data e hor\u00e1rio; produtos e conte\u00fados visualizados ou buscados por voc\u00ea; tempos de resposta de p\u00e1ginas, erros de download, tempo de visita em certas p\u00e1ginas e informa\u00e7\u00f5es de intera\u00e7\u00e3o com a p\u00e1gina (como rolagens, cliques e movimentos do mouse);<\/li>\n<li>n\u00fameros de telefone usados para ligar para o n\u00famero do nosso Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente.<\/li>\n<li>Poder\u00e3o ser utilizados identificadores de dispositivos, cookies e outras tecnologias em dispositivos, aplicativos e em nossas p\u00e1ginas da web para coletar informa\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o, uso ou outras informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Informa\u00e7\u00f5es de outras fontes<\/b><\/p>\n<p>Exemplos de informa\u00e7\u00f5es recebidas de outras fontes incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>informa\u00e7\u00f5es atualizadas de entrega e endere\u00e7o de transportadoras ou terceiros, as quais s\u00e3o utilizados para corrigir os registros e entregar a pr\u00f3xima compra e novas comunica\u00e7\u00f5es com mais facilidade;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de conta, informa\u00e7\u00f5es de compra ou resgate e informa\u00e7\u00f5es de visualiza\u00e7\u00e3o de p\u00e1gina de alguns comerciantes com quem a Artico opera neg\u00f3cios em conjunto ou para quem forne\u00e7a servi\u00e7os t\u00e9cnicos, de log\u00edstica, publicidade ou outros servi\u00e7os;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre as intera\u00e7\u00f5es do cliente ou usu\u00e1rio com produtos e servi\u00e7os oferecidos por terceiros;<\/li>\n<li>resultados de buscas e links, incluindo listagens pagas (como Links Patrocinados, por exemplo);<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre dispositivos conectados \u00e0 internet e servi\u00e7os conectados aos servi\u00e7os digitais oferecidos;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es de hist\u00f3rico de cr\u00e9dito de bureau de cr\u00e9dito, as quais s\u00e3o utilizadas para prevenir e detectar fraudes e oferecer servi\u00e7os de cr\u00e9dito ou financeiros para alguns clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Informa\u00e7\u00f5es que o cliente ou usu\u00e1rio pode acessar<\/b><\/p>\n<p>Exemplos de informa\u00e7\u00f5es que o cliente ou usu\u00e1rio pode acessar por meio de Servi\u00e7os da \u00c1rtico incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>status de pedidos recentes (incluindo assinaturas);<\/li>\n<li>seu hist\u00f3rico completo de pedidos;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es pessoais identific\u00e1veis (incluindo nome, e-mail, senha, lista de endere\u00e7os);<\/li>\n<li>configura\u00e7\u00f5es de pagamento (incluindo informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o para pagamento, c\u00f3digos promocionais e saldo de vale-presente e Configura\u00e7\u00f5es de 1 Clique));<\/li>\n<li>configura\u00e7\u00f5es de notifica\u00e7\u00e3o por e-mail (incluindo Alertas de Disponibilidade de Produto, Entregas, Lembretes de Ocasi\u00f5es Especiais e newsletters);<\/li>\n<li>recomenda\u00e7\u00f5es e produtos visualizados recentemente que s\u00e3o a base de recomenda\u00e7\u00f5es (incluindo Recomendados para Voc\u00ea e Melhore Suas Recomenda\u00e7\u00f5es);<\/li>\n<li>listas de compras e listas de presentes (incluindo Listas de Desejos);<\/li>\n<li>seu conte\u00fado, dispositivos, servi\u00e7os e configura\u00e7\u00f5es relacionadas, comunica\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias de publicidade personalizadas;<\/li>\n<li>conte\u00fado que o cliente ou usu\u00e1rio viu recentemente;<\/li>\n<li>grava\u00e7\u00f5es de voz associadas \u00e0 sua conta;<\/li>\n<li>seu Perfil (incluindo suas Avalia\u00e7\u00f5es de produto, Recomenda\u00e7\u00f5es, Lembretes e perfil pessoal);<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas informa\u00e7\u00f5es foram \u00fateis?<\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidade - \u00c1rtico Ind\u00fastria de Refrigera\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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